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Kundencenter reloaded – mehr Funktionen für mehr Service

In den letzten Wochen sind unsere Webpfleger intensiv auf Tauchstation gegangen, um sich vor allem um Sie zu kümmern, liebe Kunden. Damit Sie auf Ihre WEB-Pflege-Leistungen, persönlichen Daten und Servicezeiten noch aktiver Einfluss nehmen können, haben wir unser Kundencenter um einige praktische Funktionen erweitert.

Automatische Sicherheitsupdates und flexible Änderung persönlicher Daten

Einige Kunden kennen es bereits – seit dem vergangenen Jahr können Sie die automatische Ausführung von sicherheitsrelevanten Updates manuell einstellen. Nutzen Sie diese Möglichkeit. Mit einer automatischen Aktualisierung sorgen Sie in Zeiten zunehmender Hackerangriffe für eine kontinuierliche Sicherheit Ihrer Webseite. Dank einer weiteren neuen Servicefunktion können Sie zudem Ihre persönlichen Daten jederzeit flexibel anpassen.

Zusätzliche Servicezeiten selbstständig buchen

Um Ihre Webpflege-Leistungen zukünftig schnell und ohne Kommunikationsaufwand zu verlängern, können Sie zusätzliche Servicezeiten über ein neues Funktionsfeld selbst hinzubuchen. Als besonderes WEB-Pflege-Angebot zur Einführung dieser Option sowie für Testzwecke erhalten Sie bis zum 31.3. einen Rabatt von 20 € pro gebuchter Stunde. Einfach die Funktion „zusätzliche Servicezeit buchen“ nutzen und vom Rabatt profitieren!

Da auch der professionellste WEB-Pfleger unter uns „pflegebedürftig“ ist und gern alle Daten im Blick hat, nutzen wir das Kundencenter fleißig mit einem eigen Konto. An dieser Stelle dient es gern als Orientierung, um alle neuen Funktionen auch in Ihrem Konto schnell zu finden (siehe rot markierte Bereiche in der Abbildung).

 

 

 

Unsere Webpfleger werden weiter daran arbeiten, das Kundencenter noch flexibler und transparenter zu gestalten. Bereits jetzt konfigurieren wir eine neue Funktion, mit der Sie zukünftig einstellen können, welche Benachrichtigungen Sie erhalten möchten und welche nicht. Damit Sie nur die Infos bekommen, die Sie wirklich interessieren.